OMNI Digital Media México: #QRCodes para desarrollar tu negocio como tu aliado estratégico

“Designer QR codes are not only a way to make your 2D barcode stand out, but they also add a more human element to the otherwise cold and techie appearance” Patrick Donnelly

Códigos QR de TIME campaign

El Código QR (Quick Response Barcode) y cualquier código dúo-dimensional ha sido integrado exitosamente en la mayoría de los casos, en las prácticas de estrategia de márketing en Asia desde hace años. En América, la introducción de esta herramienta que ha transformado la forma de relacionarnos, es inicipiente y nula en muchos países.

En términos de negocios, el QR code nos permite llevar contenidos online a los dispositivos móbiles de nuestra audiencia en tiempo real. Sólo escanea un código de barra 2D con la cámara de tu teléfono, previo a la descarga de la aplicación que te permita leer QR codes y conéctate en segundos. No debe existir ningún envió, búsqueda o introducción de datos.

¿Cómo puede diferenciar de un código de barras?

Los códigos de barras lineales unidimensionales sólo pueden contener hasta 20 dígitos numéricos, mientras que los códigos QR de dos dimensiones (2D) la matriz puede almacenar miles de caracteres alfanuméricos en información. Su capacidad para contener más información y su facilidad de uso le hace atractiva a las empresas y empredendores.

Para ser más claros, al escanear o leer un código QR por medio de la cámara del iPhone, Android u otro smartphone, se puede vincular a los contenidos digitales en la web, activar una serie de funciones del teléfono, incluyendo correo electrónico, mensajería instantánea y SMS, y conectar el dispositivo móvil a un navegador web.

Desde la perspectiva del consumidor, las ventajas son muy específicas ya que cualquiera de nostros podríamos adorar la idea de ahorrar tiempo y esfuerzo, no teclear abosulatamente nada y conseguir toda la info disponible de la marca, producto/servicio en la URL que se enlaza al código. En Japón es común y un tanto viejo, el uso de encriptar las direcciones y URL´s en revistas, periódicos, publicidad impresa, tarjetas de presentación, simplificando en gran medida las acciones y tiempos de los usuarios.

¿Todos los smartphones pueden detectar #QRCode ?

Respuesta negativa. Al menos así lo sostiene El Centro Flemish de Comunicación Gráfica (VIGC) ha realizado un estudio donde analizó varios anuncios que poseen códigos QR o de rápida respuesta utilizando un Smartphone. El resultado muestra que menos de un cuarto de los anuncios analizados pudieron ser reconocidos por el móvil. En respuesta a estos fallos, el VIGC ha creado un sistema de prueba para que anunciantes de todo el mundo puedan presentar menos errores en la apertura de este tipo de códigos.

Asimismo, se conoció que los Smartphones con menor potencial de zoom en sus cámaras poseen una mayor probabilidad de reconocimiento de estos códigos que aquellos móviles inteligentes más avanzados. (En Marketingdirecto.com)

Entonces, cuáles podrían ser algunas buenas prácticas para crear una confortable experiencia de usuario?

#1 Planea una buena campaña QR Code estratégica

+ Plantea objetivos muy claros

+ Conoce el target de tus usuarios que pueden acceder a conocerte y que utilizan esta herramienta ¿Nececita él/ella alguna instrucción sobre el uso de códigos QR?, ¿Se requiere especificar instrucciones específicas de uso?

#2 Organiza campañas de comunicación estrategica por E-marketing y con medios tradicionales, si tu presupuesto te lo permite. Aún así, los medios online son una estupenda forma de orientar tus mensajes con inversiones mínimas, medibles y rentables.

#3 Resuleve promociones con incentivos atractivos para tus clientes por medio de cupones, concursos, encuestas, productos web descargables. Pero no olvides coordinarte con tus puntos de ventas y logística de distribución.

#4 Diseña códigos atractivos, creativos y sobretodo, prueba que cumplen con las especificaciones técnicas para evitar pasar por tragos amargos y bochornosos con tus clientes.

Daniel Siarkovski and Rafael Grostein QR coded cow

#5 Linkea tus códigos a sitios optimizados ya sea que generes un subdominio o subdirectorio para orientar tu anuncio en QR Code a un sitio específico para leerse por medio de móviles. En este sentido, Matthew Gallizzi de NotixTec aporta interesantes y prácticas ideas para un #QRCode Landing Page.

#6 Expertos recomiendan utilizar sobretodo en el primer ciclo de desarrollo, sistemas de gestión QR Code para realizar un seguimiento de datos básicos, tales como el número de exploraciones.

#7 Diviérte al crear tu estrategia y no olvides que tú también puedes ser usuario de tu propia marca/producto.